TÉRMINOS & CONDICIONES

En int.bafiote.com estamos comprometidos con cumplir los tiempos de entrega. Por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería o con alguna persona que se encuentre en la dirección indicada. No es indispensable que la misma persona que hace la compra sea quien reciba el pedido, salvo que nos lo notifiques a través de nuestros canales de atención. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

En BAFIOTE, queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado.
Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de un mes no logramos encontrarte, procederemos con la devolución del dinero.

• Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicitará a Wompi (Bancolombia) la reversión del pago.

• Si fue con tarjeta débito, enviaremos a tu correo personal registrado en la compra un vale o nota crédito con un saldo a favor por el valor de tu compra.

El valor del envío no está incluido en el valor de los productos, este será informado durante el proceso de compra en el check-out, después de ingresar la dirección de entrega. SOLO ESTÁ INCLUIDO EN COLOMBIA.

En ocasiones puntuales, por efecto de estrategias comerciales, el envío será gratis; esto se anunciará dentro del sitio web en promociones vigentes.

TIEMPOS DE ENTREGA

1. Pedidos nacionales (Colombia):
   El envío de los productos se realizará por medio de operadores logísticos externos contratados por BAFIOTE S.A.S.
   El operador logístico se hace responsable de la entrega segura de los productos y en los tiempos acordados.
   Tiempo de entrega: 3 a 8 días hábiles, contados a partir del día siguiente al que se realiza el pedido.

2. Pedidos internacionales (fuera de Colombia):
   El envío de los productos se realizará por medio de FedEx, un operador logístico externo contratado por BAFIOTE S.A.S.
   Tiempo de entrega: 5 a 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente al que se realiza el pedido.
   Estos tiempos pueden variar por retenciones o demoras en aduanas o autoridades locales.

Estos plazos no aplican en promociones o eventos especiales como CyberLunes, Cyber Days, Hot Sale, Black Friday, CyberSanta o BigSale, donde se ampliarán los tiempos de entrega.

En todo caso, dicho plazo no superará los 30 días calendario desde la compra. Si no se logra efectuar la entrega en ese plazo, podrás solicitar la cancelación de la transacción y devolución del precio pagado.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder, navegar y comprar en el sitio int.bafiote.com, aceptas y quedas sujeto a estas condiciones. Todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes Colombianas.

PEDIDOS

• Mantenemos un stock de cada producto y su disponibilidad estará indicada en cada ficha de producto.

• Si entre la compra y el procesamiento del pedido el producto deja de estar disponible, ello te será informado de inmediato y podrás cancelar la compra y obtener la devolución del dinero.

• La compra podrá ser realizada las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

• Si el pedido se realiza después de las 3:00 pm, domingos o festivos, será procesado el siguiente día hábil.

COLORES

Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos. No obstante, estos pueden variar dependiendo del dispositivo y pantalla desde la cual se navegue, por lo que no podemos garantizar que la visualización sea idéntica al color real.

PRECIOS

• Los precios en int.bafiote.com pueden mostrarse en pesos colombianos (COP – $) o dólares estadounidenses (USD – $).

• Estos precios incluyen los impuestos aplicables.

• Los precios en USD no se calculan con base en la tasa de cambio del COP; son diferenciados.

• BAFIOTE S.A.S. puede cambiar precios sin previo aviso, pero el precio aplicable será el publicado al momento de tu transacción.

PAGOS Y RECAUDOS

1. Una vez confirmado el pedido, serás redireccionado a la pasarela de WOMPI (Bancolombia).

2. BAFIOTE S.A.S. no almacena información financiera de los clientes.

Medios de pago aceptados:

• Tarjetas de crédito: Visa, Diners, MasterCard, American Express, nequi, Pse, 

• Débito bancario a través de PSE.

• Vale por saldos a favor otorgados al cliente.

• PayPal (para compras internacionales).

Origen de fondos: Al realizar una compra declaras que los recursos provienen de actividades lícitas y eximes a BAFIOTE S.A.S. de responsabilidad frente a información falsa o inexacta que suministres.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de int.bafiote.com (diseños, productos, interfaces, imágenes, marca, código fuente y demás) es propiedad de BAFIOTE S.A.S. y está protegido por derechos de autor y propiedad industrial.

POLÍTICA DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013:

• Responsable: BAFIOTE S.A.S.

• NIT: 901967106-0

• Ciudad: Bogotá, Colombia

• Correo: info@int.bafiote.com

• WhatsApp: +57 3102651554

La información será tratada con fines de:

• Procesamiento y entrega de pedidos.

• Comunicaciones comerciales y notificaciones de envío.

• Servicio al cliente, sorteos y promociones.

• Prevención de fraude y seguridad de la información.

Los datos personales de menores de edad solo serán tratados con autorización expresa de su representante legal y respetando el principio de interés superior del menor.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Utilizamos medidas tecnológicas y administrativas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información. Sin embargo, no podemos garantizar el 100% de seguridad en internet.

VIGENCIA

Estos términos y condiciones entran en vigencia desde septiembre de 2025 y tendrán aplicación indefinida mientras subsista la marca BAFIOTE y sus servicios.